Los productos de zangra son de la más alta calidad y se fabrican para tener una larga duración. Todos los productos de zangra disponen de una garantía de dos años.
Durante el periodo de garantía de 2 años, puede informar a zangra mediante el »formulario de contacto« sobre si se produce cualquier problema.
Si tiene un producto nuestro que se ha deteriorado por su culpa, no le enviaremos un artículo de sustitución ni se lo reembolsaremos.

El correo electrónico debe contener las siguientes fotos y/o información:
a. Una fotografía del artículo defectuoso si el daño es visible.
b. Su factura, una foto de su factura, el número de factura o el número de pedido.
Por desgracia, no se ofrece garantía para los focos de luz. Todos los focos de luz que se venden por separado se comprueban antes del envío.
 

Después del envío, zangra no se hace responsable, en ningún caso, de la vida útil indicada. Es imposible verificar el modo y bajo qué circunstancias se han fundido sus focos de luz.

Ejemplos: vibración, picos de corriente, cableado antiguo, conexiones defectuosas, instalación eléctrica defectuosa, cortocircuitos, rayos, humedad, empleo de un regulador de intensidad defectuoso, etc.

ADVERTENCIA
Nunca devuelva productos defectuosos a zangra salvo que se lo solicite de manera explícita un empleado de zangra.

Si usted no adquirió directamente el producto en la tienda oficial de zangra, contacte con la tienda donde adquirió el producto. Esta última se pondrá en contacto con zangra y eventualmente aceptarán la devolución del artículo. En ese caso, zangra enviará un artículo de sustitución o reembolsará el producto al distribuidor en caso de defecto de fabricación.