No se puede poner en contacto con el servicio de atención al cliente de zangra ni por teléfono ni por correo electrónico. A continuación, se exponen los motivos por los cuales podrá contactar con el equipo de zangra únicamente a través de un »formulario de contacto«.
En zangra, hemos automatizado nuestro sitio web completamente para así poder responder mejor a las preguntas de nuestros clientes.
Nuestro servicio de mensajería online está directamente vinculado a su cuenta online.
Por lo tanto, cuando recibimos su mensaje a través del "formulario de contacto", tenemos acceso directo a todos sus pedidos y al historial de nuestra correspondencia.
Por lo tanto, consulte cualquier duda únicamente a través del formulario de contacto.
Estaremos encantados de responder a sus preguntas.
 

¿Tiene problemas con nuestro»formulario de contacto«?
A continuación se resumen los problemas con los que se puede encontrar:

1.  Si ya tiene una cuenta de cliente, deberá iniciar sesión antes de enviarnos un mensaje.
2.  No puede iniciar sesión tras introducir su nombre de usuario y contraseña, ¡Tenga en cuenta que su nombre de usuario no es obligatoriamente su dirección de correo electrónico!
3.  Si no puede subir una foto, probablemente sea demasiado pesada. Únicamente envíen fotos en formato .jpg.
4.  Nos envió un mensaje, pero no recibió respuesta. Respondemos a todos los mensajes, así que revise su spam.
5.  Al crear su cuenta se equivocó al introducir su dirección de correo electrónico. En ese caso, deberá crear una cuenta nueva con la dirección de correo electrónico correcta. Nuestro sistema no permite crear una cuenta con una dirección de correo electrónico ya existente. Por lo tanto, podrá ver si su dirección de correo electrónico se introdujo correctamente o no.

Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este »formulario«.