Ga als volgt te werk indien je je wachtwoord of gebruikersnaam niet meer kent:

1. Klik bovenaan in het menu op het mannetje.
2. Klik op de zin »wachtwoord vergeten?«.
3. Voer jouw email of gebruikersnaam in en klik op "VERZEND".
4. Je zult een e-mail ontvangen met uw gebruikersnaam en een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

Om accountveiligheidsredenen, kan je je wachtwoord niet opnieuw instellen binnen de 24u nadat je je wachtwoord hebt gereset.

Heb je toch problemen met het inloggen?

1. Het lukt je niet om in te loggen en toch gebruik je het juiste email-adres en het juiste wachtwoord! Let op! Je gebruikersnaam is NIET noodzakelijkerwijze je mailadres! Je gaf misschien een andere naam op.
2. Als je binnen enkele minuten geen e-mail van ons ontvangt, zit onze mail waarschijnlijk in jouw spamfilter. De mail werd verzonden van no-reply@zangra.com
3. Houd er rekening mee dat er een aanzienlijke vertraging kan optreden bij het ontvangen van onze e-mail indien je werkt met Hotmail, Yahoo of Gmail. Wees in dit geval geduldig...
4. Je maakte zonder het te weten een typefout in jouw mailadres wanneer je jouw account hebt aangemaakt. Maak in dat geval een nieuw account aan met het goede mailadres. Ons systeem weigert een account aan te maken met een mailadres dat reeds bestaat. Op deze manier kan je achterhalen of je mailadres correct werd ingegeven of al dan niet een typefoutje bevatte!

Voel je vrij om ons te mailen met vragen, problemen, lofbetuigingen of andere dingen die je van het hart moeten via dit »formulier«.