Het kan altijd gebeuren dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen... dit is heel vervelend... maar ook bij zangra wordt er ook wel eens een fout gemaakt.

Gelieve ons ten laatste 3 werkdagen na ontvangst op de hoogte te brengen indien je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Dit geldt ook voor wanneer er een artikel zou ontbreken in jouw bestelling.

Bezorg ons daarom zo snel mogelijk:
a. Een foto van het verkeerde artikel.
b. De datum waarop de bestelling bij jou geleverd werd.
c. Je ordernummer of referentie.

LET OP
Stuur verkeerd geleverde producten nooit zelf terug, zonder eerst contact met ons opgenomen te hebben.
Om logistieke redenen kunnen we de artikelen alleen opnieuw versturen na ontvangst van de retour van de foutieve items.

Voel je vrij om ons te mailen met vragen, problemen, lofbetuigingen of andere dingen die je van het hart moeten via dit »formulier«.

4f/3f/wrong-items-l-zangra.jpg