zangra's producten zijn van de hoogste kwaliteit en zijn gemaakt om lang mee te gaan. Alle producten van het merk zangra hebben een garantie van twee jaar.

Binnen de garantieperiode van 2 jaar, kan je zangra via het »contactformulier« laten weten indien er zich toch een probleem zou voordoen.

Heb je een product dat buiten jouw schuld defect is gegaan, zal dit vervangen of vergoed worden.

De mail moet onderstaande foto’s en/of informatie bevatten:
a. Een foto van het defecte item indien de schade zichtbaar is.
b. Je factuur, een foto van je factuur, factuurnummer of bestelnummer.

Op lichtbronnen wordt helaas geen garantie gegeven. Alle los verkochte lichtbronnen worden door zangra vóór verzending getest op functioneren.

Na verzending is zangra geenszins aansprakelijk voor de gestelde levensduur. Het is namelijk niet te controleren hoe en onder welke omstandigheden jouw lichtbronnen branden.
o.a. trilling, piekstroom, oude bedrading, foutieve aansluiting, installatie, kortsluiting, bliksem, vochtigheidsgraad, gebruik van foutieve dimmer en dergelijk…

LET OP
Stuur defecte goederen nooit terug naar zangra, tenzij hier door een zangra-medewerker uitdrukkelijk om gevraagd wordt.

Indien je het product niet rechtstreeks bij zangra hebt gekocht, neem dan contact op met de winkel waar je het product hebt aangekocht.
Zij zullen contact met zangra opnemen en het artikel eventueel retourneren. zangra zal dan in het geval van een fabricagefout het product vervangen of vergoeden aan de dealer.

56/29/garantee-l-zangra.jpg