Qu'est-ce que le zangraflouze?

Si vous avez décidé de retourner un ou plusieurs produits ou si zangra vous doit de l'argent, zangra activera son service de portefeuille électronique zangraflouze et fera en sorte que le montant soit crédité sur votre compte pour votre prochain achat.
Pour payer une commande avec votre zangraflouze, vous devez être connecté à votre compte zangra. Votre zangraflouze est alors automatiquement disponible dans votre panier. Tout solde éventuel peut être réglé avec le mode de paiement de votre choix : carte de crédit ou virement bancaire.
Votre montant portefeuille zangra est débité le jour où votre commande est passée.
Le solde de votre portefeuille zangra et l'historique des transactions peuvent être consultés à tout moment en consultant la section zangraflouze de votre compte. Afin de réclamer les montants non utilisés de votre portefeuille, envoyez un message au service client de zangra en y indiquant vos coordonnées bancaires (IBAN et BIC).

Si vous avez la moindre question ou remarque à nous transmettre, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via ce »formulaire«.