DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON PRÉVUS
 

Délai d'expédition
Le délai d’expédition correspond au temps dont nous avons besoin pour préparer et emballer votre commande.
Dès que nous expédions votre colis, vous recevez un e-mail automatique.
Le temps dont nous avons besoin pour remettre votre colis à notre service de transport dépend des produits que vous souhaitez acheter.
Sur chaque page produit, nous indiquons nos délais de préparation de commande (par exemple, expédié sous 2-3 jours). Si votre commande contient des produits avec des délais d'expédition différents, tenez compte du délai le plus long. Si vous le souhaitez, vous pouvez diviser votre commande en deux commandes distinctes.
Dans votre panier, vous trouverez une colonne où sont également indiqués les différents délais de livraison.

Délai de livraison
Le délai de livraison correspond au temps dont la poste ou le service de transport a besoin pour livrer votre colis.

* Paquets
Comptez 1 à 2 jours pour une livraison par la poste en Belgique ou aux Pays-Bas. Pour les autres pays européens, comptez jusqu’à 14 jours dans le pire des cas.

* Palettes
Lorsqu’un service de messagerie prend en charge des palettes, il faut compter en moyenne 3 à 4 jours ouvrables pour les livraisons en Belgique, en France, aux Pays-Bas et en Allemagne.
Pour tous les autres pays, le délai peut-être de 1 à 2 semaines.
 

IMPORTANT

Les délais indiqués ne sont qu'une estimation et peuvent donc varier.
Les délais d’expédition et de livraison peuvent être beaucoup plus longs en période de Noël en raison du rush lié à la période.
Nous vous conseillons donc de commander à temps afin d'éviter toute déception.

Si vous avez la moindre question ou remarque à nous transmettre, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via ce »formulaire«.