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Que puis-je faire lorsque mon ampoule ne s'allume pas ou plus ?

La plupart des ampoules ZANGRA sont spécialement conçues en trois parties différentes. Lorsque cette ampoule ne fonctionne plus, le globe en verre peut être dévissé et seule la LED à l'intérieur doit être remplacée. Ces LED peuvent être trouvées "ici".
Il n'est donc pas nécessaire de jeter l'ampoule entière à la poubelle, ce qui vous permet d'économiser beaucoup d'argent !
 

Avec les ampoules ZANGRA, spécialement conçues en trois parties différentes, Il peut arriver que l'ampoule (LED ou halogène) ne s'allume pas lorsqu'elle n'est pas en contact avec les connecteurs métalliques de la douille.
Testez votre ampoule immédiatement après l'avoir achetée. Si elle ne s'allume pas, faites ce petit test :

  • dévissez le globe en verre de l'adaptateur ;
  • dévissez la LED de l'adaptateur ;
  • si vous regardez à l'intérieur de l'adaptateur, vous verrez une languette métallique. D'un simple geste avec un tournevis, vous pouvez pousser cette languette vers le haut ;
  • lorsque vous revissez la LED dans l'adaptateur, elle entre en contact avec l'adaptateur via la languette métallique et l’ampoule s'allume.
 

Merci de nous contacter au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande si une ampoule achetée ne s'allume pas après avoir effectué le test ci-dessus.
 

N'hésitez pas à nous envoyer un message pour nous poser vos questions, nous faire part de vos problèmes, de vos compliments ou de tout commentaire en utilisant ce "formulaire".

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