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Les produits de zangra sont de la plus haute qualité et sont faits pour durer. Tous les produits de la marque zangra ont une garantie de deux ans.

Pendant la période de garantie de 2 ans, vous pouvez faire savoir à zangra via le »formulaire de contact« si un problème survient.

Si vous avez un produit qui est abîmé par votre faute, il ne sera ni remplacé ni remboursé.

Le mail doit contenir les photos et / ou informations suivantes:
a. Une photographie de l'article défectueux si le dommage est visible.
b. Votre facture, une photo de votre facture, le numéro de facture ou le numéro de commande.

Malheureusement, aucune garantie n'est donnée sur les sources lumineuses Toutes les sources lumineuses vendues séparément sont testées par zangra avant leur expédition.

Après l'envoi, zangra n'est en aucun cas responsable de la durée de vie indiquée. Il est impossible de vérifier comment et dans quelles circonstances vos sources de lumière brûlent.

Par exemple : la vibration, le courant de crête, le câblage ancien, la connexion défectueuse, l'installation, le court-circuit, la foudre, l'humidité, l'utilisation du gradateur défectueux etc ...

ATTENTION

Ne renvoyez jamais les produits défectueux à zangra, à moins que cela ne soit explicitement demandé par un employé de zangra.

Si vous n'avez pas acheté le produit directement auprès de zangra, veuillez contacter le magasin où vous avez acheté le produit. Ils vont contacter zangra et éventuellement retourner l'article. zangra remplacera ou remboursera le produit au revendeur en cas de défaut de fabrication.

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