Regroupez-vous les commandes qui ont été placées à des moments différents ?
Malheureusement, il n'est pas possible de regrouper des commandes une fois qu'elles ont été passées car leur traitement commence immédiatement. Une commande est directement transférée à notre atelier une fois le payement effectué. Une facture est également créée pour chaque commande. Il est impossible de modifier les factures.
Si l'atelier devait décider de regrouper plusieurs commandes alors que vous avez payé des transports individuels, aucun remboursement des frais de transport ne sera effectué, et ce, pour des raisons comptables.
Si vous avez la moindre question ou remarque à nous transmettre, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via ce »formulaire«.
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