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Vous pouvez vous enregistrer sur zangra soit comme particulier, soit comme professionnel.
A) Créer un compte privé
1) Cliquez sur l'icône utilisateur en haut dans la barre de navigation et cliquez sur "Créer un compte".
2) Introduisez les données requises et créez votre compte.
3) Vous recevrez un lien de validation à l'adresse e-mail utilisée pour créer le compte.
B) Créer un compte professionnel
Vous n’êtes pas encore client
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2) Introduisez les données requises.
3) Sélectionnez « Compte professionnel » dans la partie « Informations d’identification ».
4) Nous devrons d’abord valider votre compte avant que vous ayez accès aux prix réservés aux professionnels.
Vous voulez changer votre compte privé en compte professionnel
1) Cliquez sur l'icône utilisateur dans le menu du dessus et connectez-vous.
2) Une fois connecté, dans la colonne de gauche, sélectionnez "Requête professionnelle".
3) Introduisez les données demandées.
4) Cliquez sur "Valider".
Vous avez déjà un compte privé et vous voulez ajouter un compte professionnel
1) Cliquez sur l'icône utilisateur en haut dans la barre de navigation et ensuite cliquez sur "Créer un compte".
2) Introduisez les données requises (utilisez une adresse e-mail différente de celle de votre compte privé).
3) Sélectionnez « Compte professionnel » dans la partie « Informations d’identification ».
4) Nous devrons d’abord valider votre compte avant que vous ayez accès aux prix réservés aux professionnels.
Si vous avez la moindre question ou remarque à nous transmettre, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via ce »formulaire«.
Le service clientèle de zangra n'est pas accessible par téléphone ou par email. Voici les raisons pour lesquelles l'équipe de zangra est uniquement accessible via notre »formulaire de contact«.
Chez zangra, nous avons entièrement automatisé notre site internet afin de pouvoir répondre au mieux aux questions de nos clients.
Notre service de messagerie en ligne est directement lié à votre compte en ligne.
Ainsi, lorsque nous recevons un message de votre part via le »formulaire de contact«, nous avons accès directement à toutes vos commandes ainsi qu'à tout l'historique de nos échanges.
Pour ces raisons, merci de nous envoyer vos questions uniquement via le formulaire de contact.
Nous nous ferons un plaisir d'y répondre.
Vous rencontrez des problèmes avec notre »formulaire de contact« ?
Voici un aperçu des problèmes que vous pouvez rencontrer :
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