Zangra.com

Der mangler noget i min ordre! Hvad skal jeg gøre?

- Vi kan have fjernet varen, hvs den er udsolgt. Tjek venligst dine e-mails, da vi vil have underrettet dig.
- Dine varer kan være sendt i separate pakker. Hvis dette er tilfældet, vil du se forskellige sporingsnumre på din konto -> ORDREHISTORIK.

Hvis du ikke har modtaget en e-mail-meddelelse om ændringer i din ordre, og du ikke kan se forskellige sporingsnumre, men du stadig mangler en vare, bedes du kontakte os med det samme med følgende oplysninger:

  • Fakturanummer eller billede af din faktura;
  • Antallet af manglende varer og referencen (se faktura);
  • Et billede af de varer, du har modtaget.

Vores supportteam vil undersøge sagen og løse problemet for dig så hurtigt som muligt.

BEMÆRK:
Alle krav om manglende vare skal fremsættes inden for 3 dage efter leveringsdatoen for din ordre!

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.

05/7b/incomplete-order-l-zangra.jpg