zangras produkter er af højeste kvalitet og er lavet til at holde længe. Alle zangra produkter har 2 års garanti.

I den 2-årige garantiperiode kan du give zangra besked via »kontaktformularen«, hvis der opstår et problem.

Hvis du har et produkt, der er beskadiget som følge af din håndtering af produktet, vil det ikke blive erstattet eller refunderet.
 

Beskeden skal indeholde følgende fotos og/eller oplysninger:

a. hvis skaden er synlig, skal du tage et billede af den defekte vare.

b. din faktura, et billede af din faktura, fakturanummeret eller ordrenummeret.
 

Der gives desværre ingen garanti på lyskilder. Alle lyskilder, der sælges separat, testes af zangra før forsendelse.

zangra på ingen måde ansvarlig for den angivne levetid efter afsendelse. Det er umuligt at verificere, hvordan og under hvilke omstændigheder dine lyskilder bliver brugt.

For eksempel: vibrationer, strømstyrke, gamle ledninger, fejlkobling, installation, kortslutning, lynnedslag, fugtighed, brug af defekt lysdæmper mv.

ADVARSEL
Returner aldrig defekte produkter til zangra, medmindre det udtrykkeligt bliver anmodet af en medarbejder hos zangra.
 

Hvis du ikke har købt produktet direkte fra zangra, bedes du kontakte butikken, hvor du har købt produktet. De vil kontakte zangra og til sidst returnere varen. zangra vil erstatte eller refundere produktet til forhandleren i tilfælde af fabrikationsfejl.