Nulstil din adgangskode eller dit brugernavn:

1. Klik på personikonet i menuen ovenfor.

2. Klik på »Glemt kodeord?« for at nulstille den.

3. Indtast din e-mailadresse eller login og klik på "INDSEND".

4. Du vil modtage en e-mail med dit brugernavn og et link til at nulstille adgangskoden.

For at overholde vores sikkerhedspolitikker skal du være opmærksom på, at hvis din adgangskode er blevet nulstillet, vil du ikke være i stand til at nulstille adgangskoden igen i en periode på 24 timer.
 

Mulige årsager til login problemer:

1. Brugernavnet og adgangskoden du indtastede er korrekte, men det er stadig umuligt at logge ind. Husk! Dit brugernavn er ikke nødvendigvis din e-mailadresse!

2. Du skal tjekke dit spamfilter. Hvis du ikke modtager en e-mail fra os inden for et par minutter. E-mailen kommer fra no-reply@zangra.com

3. Husk, at der kan være forsinkelse ift. at modtage e-mail i din Hotmail, Yahoo eller Gmail indbakke. Vær tålmodig, hvis du bruger en af disse udbydere...

4. Du lavede, uden at vide det, en tastefejl i din e-mailadresse, da du oprettede din konto. I så fald skal du oprette en ny konto med den korrekte e-mailadresse. Du kan ikke oprette en ny konto med en emailadresse, som allerede findes i vores system. Så du kan på den måde let tjekke, om din e-mailadresse er blevet indtastet korrekt eller ej!

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.