zangras kundeservice kan hverken kontaktes på telefon eller e-mail. Vi har dog en god grund til at vi kun kan kontaktes via en »kontaktformular«.

Vi har fuldautomatiseret vores hjemmeside, så vi bedre kan besvare vores kunders spørgsmål.

Vores online beskedmodul er direkte knyttet til din online konto.

Når vi modtager din besked via »kontaktformularen«, har vi direkte adgang til alle dine ordrer og hele historikken vedrørende vores beskedudvekslinger.

Send derfor venligst eventuelle forespørgsler via kontaktformularen.

Vi svarer gerne på dine spørgsmål.

Har du problemer med vores »kontaktformular«?

Her er en oversigt over de problemer, du kan støde på:

1. Hvis du allerede har en kundekonto, bedes du logge ind, før du sender en besked til os.

2. Har du problemer med at logge ind? Husk, at dit brugernavn ikke nødvendigvis er din e-mailadresse!

3. Hvis du ikke kan uploade et billede, er det muligvis for stort. Upload kun .jpg-billeder.

4. Du har ikke modtaget vores svar på din henvendelse. Vi besvarer alle beskeder, så tjek venligst din spammappe!

5. Indtastede du ved en fejl en forkert email, da du oprettede din konto? I dette tilfælde skal du oprette en ny konto med den korrekte e-mailadresse. Du kan ikke oprette en ny konto med en emailadresse, som allerede findes i vores system. Så du kan på den måde let tjekke, om din e-mailadresse er blevet indtastet korrekt eller ej!

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.