CE mærket på zangras produkter indikerer, at produkterne møder sikkerhedsstandarderne i EU. Produkterne lever op til standarderne, som kræves af produkter, som sælges i EU (samt Schweiz, Lichtenstein, Norge og Island). Bogstaverne repræsenterer den franske sætning ”Conformité Européenne” og betyder, at de overholdet europæisk lov.

CE mærket er påkrævet ved lov og viser, at produkterne overholder de europæiske standarder for sikkerhed, miljø og helbred.

Certificeringen dækker kun EU og ikke USA, som har sine egne standarder for sikkerhed (UL-listen)

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.

E26 eller E27, hvad er forskellen?

E26 står for 26mm, mens E27 står for 27mm i diameter.

Disse to standarder kan veksle mellem hinanden. Det betyder, at en US E26 pære kan passe i en europæisk E27 base, og E27 vil passe i en E26 base. Den eneste forskel er spændingen (for pærer).

Der er faktisk kun 1mm forskel mellem gevindet på E26 og E27, så de er stort set ens. Den eneste forskel er, at du køber en pære, som du kan bruge i dit land. Hvert land og region i verden har nemlig forskellige certificeringer.

Herunder finder du en enkel oversigt over de forskellige typer pærer, som bliver brugt i forskellige lande:

• USA - E26 Edison Screw

• Canada - E26 Edison Screw

• Japan & Taiwan - E26 Edison Screw

• Australien - E27 Edison Screw (eller B22 Bayonet Cap)

• Europa - E27 Edison Screw

• England - E27 Edison Screw (eller B22 Bayonet Cap)

Og her er en komlet liste over lande, hvor man bruger standard Edison Screw.

Følgende lande bruger E26 pærer

Anguilla, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Canada, Caymanøerne, Colombia, Costa Rica, Cuba, Den Dominikanske Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Libyen, Mexico, Nicaragua, Panama, Taiwan, Trinidad og Tobago, USA, Venezuela og De Britiske Jomfruøer.

Følgende lande bruger E27 pærer

Afghanistan, Aland-øerne, Albanien, Algeriet, Andorra, Angola, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenien, Australien, Østrig, Aserbajdsjan, Bahrain, Bangladesh, Hviderusland, Belgien, Benin, Bhutan, Bolivia, Bosnien-Hercegovina, Botswana, Bouvet Island, Brasilien, Det Britiske Territorium i Det Indiske Ocean, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burma, Burundi, Cambodja, Cameroun, Kap Verde, Den Centralafrikanske Republik, Tchad, Chile, Kina, Juleøen, Cocos (Keeling) Øerne, Comorerne, Congo, Det demokratiske Republikken Congo, Cookøerne, Côte d'Ivoire, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Djibouti, Dominica, Egypten, Ækvatorialguinea, Eritrea, Estland, Etiopien, Falklandsøerne (Malvinas), Færøerne, Fiji, Finland, Frankrig, Fransk Guyana, Fransk Polynesien, Franske sydlige territorier, Gabon, Gambia, Georgien, Tyskland, Ghana, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guernsey, Guinea, Guinea Bissau, Guyana, Heard Island og Mcdonald Islands, Holy See ( Vatikanstaten), Hong Kong, Ungarn y, Island, Indien, Indonesien, Den Islamiske Republik Iran, Irak, Irland, Isle Of Man, Israel, Italien, Jersey, Jordan, Kasakhstan, Kenya, Kiribati, Korea, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos Demokratiske Republik, Letland, Libanon, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Macao, Makedonien, Republikken, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldiverne, Mali, Malta, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Republikken Moldova, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, De Nederlandske Antiller, Ny Kaledonien, New Zealand, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Norge, Oman, Pakistan, Palæstinensisk Territorium, Besat, Papua Ny Guinea, Paraguay , Peru, Filippinerne, Pitcairn, Polen, Portugal, Qatar, Réunion, Rumænien, Rusland, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome Og Principe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellerne , Sierra Leone, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Salomonøerne, Somalia, Sydafrika, Sydgeorgien og Sydsandwichøerne, Sydkorea, Spanien, Sri Lanka, St. Vincent, Sudan, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Swaziland, Sverige , Schweiz, Syrien, Tadsjikistan, (Forenede Republik) Tanzania, Thailand, Timor Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Tunesien, Tyrkiet, Turkmenistan, Turks- og Caicosøerne, Tuvalu, Uganda, Ukraine, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, Uruguay , Usbekistan, Vanuatu, Vietnam, Wallis Og Futuna, Vestsahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe.

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.

Hvorfor er der en IP vurdering på lysarmaturer?

Alle lampeudtag bliver klassificeret efter en IP værdi. Disse IP værdier (International Protection eller Ingress Protection) indikerer, hvor modstandsdygtig udtaget er over for støv og fugt. IP værdien består af to enheder: den første indikerer, hvor godt den beskytter mod støv, og den anden viser, hvor modstandsdygtig den er over for fugt. Jo højere IP værdi, jo mere beskyttelse. Det er vigtigt, at lamper i badeværelser er sikre, fordi fugt og elektricitet ikke går ret godt sammen.

Hvad betyder IP værdien på et lampeudtag?

1) Det første tal efter IP indikerer, hvor modstandsdygtig den er over for støv:

IP0x – ingen beskyttelse

IP1x – beskyttet mod et solidt objekt, som er større end 50mm, såsom en hånd.

IP2x – beskyttet mod et solidt objekt, som er større end 12,5 mm, såsom en finger.

IP3x – beskyttet mod et solidt objekt, som er større end 2,5mm, såsom en skruetrækker.

IP4x – beskyttet mod et solidt objekt, som er større end 1mm

IP5x – beskyttet over for støv.

IP6x – støv tæt

2) Det andet tal efter IP indikerer, hvor modstandsdygtig den er over for fugt:

IPx0 – ingen beskyttelse

IPx1 – beskytter mod vertikalt faldende dråber

IPx2 – beskytter mod vertikalt faldende dråber af vand, med en vinkel op til 15 grader fra vertikal.

IPx3 – beskytter mod vandsprøjt på op til 60 grader fra vertikal (fx regn)

IPx4 – beskytter mod vandsprøjt fra alle vinkler.

IPx5 – beskytter mod et jævnt vandtryk fra fx en bruser.

IPx6 – beskytter mod stærke vandsprøjt.

IPx7 – Vandtæt ved nedsænkning i vand (30 min)

IPx8 – vandtæt ved nedsænkning i vand (for længere perioder, fx i en pool)
 

zangra har grupperet alle lamper, som er IP44+ vurderet til eks. udendørsbrug i "denne sektion".

Du kan også opdele et badeværelse i flere zoner (Europæisk lovgivning). Hver zone har sin egen IP vurdering.

Illustrationen herunder viser de forskellige zoner i badeværelset.
 

Hvilken IP værdi hører til hvilken zone i badeværelset?

Zone 0 min. IP 67
Zone 1 min. IP 65
Zone 2 min. IP 44
Zone 3 (alt udenfor zone 0, 1 og 2): Her er ingen specielle krav)

TIP: Vi anbefaler, at du bruger IP65 over dit brusebad, fordi det kan komme i direkte kontakt med vand.
Det er anbefalet, at man kun installerer lampeudtag i zone 3.
 

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.

Kan jeg dæmpe mit lysarmatur?

Det er måde dimmeren og pæren, som gør et lysarmatur dæmpbar. Så, det er pæren, som gør, at den kan dæmpes og ikke fatningen. Det er derfor vigtigt, at dimmeren matcher teknologien i pæren, for at de virker sammen. Ikke alle pærer kan dæmpes, og ikke alle dimmere kan justere en pære.

Dette er nogle af de mest almindelige lyskilder:
* halogenpærer (dæmpbar)
* lødepærer (dæmpbar)
* energisparepærer (ikke dæmpbar)
* LED pærer (der findes både dæmpbar og ikke-dæmpbar LED pærer)
 

Kan du dæmpe alle LED pærer?

Nej, ikke som udgangspunkt. Dæmpbare LED pærer og deres ikke dæmpbare søskende bruger forskellige komponenter. Du kan derfor ikke tænde en LED pære, hvis den bliver placeret i et kredsløb, som bør kunne dæmpes.
Det er er dog anderledes med en dæmpbar LED pære; den kan godt lyse i et ikke-dæmpbart kredsløb. Den kan dog ikke dæmpes.

Det står som regel på kassen, om en LED pære er dæmpbar eller ej. Står det ikke tydeligt, så kan den højest sandsynligt ikke.

Du bør kun bruge dimmere til LED pærer, som er beregnet til LED!

Husk på, at dæmpbare LED pærer kan dæmpes i et mindre spektrum end filament pærere. LED kan kun dæmpes til 10 % af deres totale lys, mens filament kan gå ned til 1-2 %.

Dine pærer blinker eller summer? Eller dæmper dine lys ikke korrekt?
De betyder ikke, at dine LED pære eller din dimmer er i stykker! Men, hvordan kan det så være?
- du bruger en ikke-dæmpbar lampe (ikke-dæmpbare pærer virker ikke i et dæmpbart kredsløb)
- dimmeren er ikke designet til LED pære (brug kun kompatibel dimmer)
- spændingsforskellen er for lille til at LED pæreren kan lyse.
- dimmeren virker ikke med teknologien, som er brugt i pæren.
- der er brugt forskellige typer LED pærer i samme kredsløb. (Sørg for at alle pærer er af samme type og fra samme producent).
 

Kan dæmpbare LED pære kontrolleres ved hjælp af en standard dimmer?

Standard dimmere vil ikke altid være stærke nok til at dæmpe alle LED apparater, hvilket fører til flimmer og strobeeffekt, som igen forkorter pærens levetid. Standard dimmere kan heller ikke altid udnytte hele spændet for en pæres lysstyrke, hvilket medfører en træls brugeroplevelse. Standard dimmere er lavet til at virke med kredsløb med stor spændingsforskel og har en mekanisme, som gør, at du kan dæmpe pærer ved at påvirke spændingen. Men, LED pærer har fundamentalt en anden funktionalitet. De virker ved meget lavere spænding, så derfor skal d bruge dimmere til LED pærer, fordi dimmere til halogen og glødepærer ikke kan ”læse” den lavere spænding i en LED pærer.
 

Hvordan vælger man den rigtige dimmer til LED pærer?

Der er flere forskellige typer af dimmere på markedet, men de mest populære er faseskårede – både forkants og bagkants – som er specielt designet til kredsløb med høj spænding og kan derfor dæmpe almindelige filamentpærer, hvor en variation i spænding er påkrævet. Det er et meget mere komplekst at dæmpe LED pærer, især, hvis der er en LED driver. De fleste LED pærer kræver en fasteskåret mekanisme. Almindelige dimmere virker kun i kredsløb med høj spænding, og de fleste LED pærer virker ikke med almindelige dimmere, fordi der simpelthen ikke er nok spænding i kredsløbet. En almindelig bagkantsdæmper har en minimumsbelastning på 50-60 watt. Det er perfekt, hvis man dæmper en 50 watts halogenpærer, men ikke, hvis du har en 6 watts Led pærer. Hvis belastningen på kredsløbet ikke er stor nok, så virker dimmeren ikke. Nyere dæmpere er designet til at håndtere den lavere spænding.

Belastningen kan beregnes ved at lægge watt fra hver pærer oven i hinanden. Har du 10 5 watts pærer, så er belastningen 50 watt.
 

Kan en dæmpbar LED pære spare energi?

Ja! Dæmpede LED pærer bruger mindre strøm, end hvis den var på fuldt blus.

Hvilke dimmere sælger zangra?

Her kan du finde vores udvalg af dimmere.

Inden for elektriske apparater findes der to forskellige klasser, som bruges til at definere om, der er behov for en jordforbindelse, når man installerer produktet.
 

Klasse I
Disse apparater skal forbindelse med jord af en separat jordleder (som ofte er grøn eller gul). Man laver en jordforbindelse ved hjælp af et kabel med 3 ledere. Kravet betyder, at en fejl i forbindelsen ikke kan medføre et elektrisk stød, og, så har det den følgeeffekt, at en elektrisk fejl ved medføre, at strømmen automatisk slukker.

Klasse II
Klasse II er apparater med dobbelt isolering, som er designet på en sådan måde, at de ikke kræver en sikker forbindelse til jorden. Her er kravet, at en fejl ikke kan resultere i øget spænding, som kunne medføre elektrisk stød. Det opnås ved at have to lag isolering eller ved at bruge ekstra stærk isolering.
I Europa bliver alle apparater med dobbelt isolering markeret som Klasse II, dobbelt isolering eller have symbolet for dobbelt isolering (en firkant inden i en anden firkant).

Hvilke typer af stik og udtag bruges i forskellige lande?

Der findes i dag 15 forskellige former for elektriske stik og udtag til privat brug. Hver type har fået et tal i alfabetet fra A til O.

Type A stik og udtag
Type A stik har to parallelle ben og bruges i Nord og Central Amerika, samt i Japan.

• 2 ben

• uden jord

• 15 A

• næsten altid mellem 100 og 127 V

• udtaget virker med type A stik

Type B stik og udtag

Dette stik har en U form og en rundt jord stik. Det officielle navn for dette stik er NEMA 5-15 i USA og CS22.2, n° i Canada.

• 3 stik
• med jord
• 15 A

• næsten altid mellem 100 og 127 V

• udtaget er kompatibel med type A og B stik

Type C stik og udtag

Type C udtag og stik bruges i alle europæiske lande, på nær England, Irland, Cypern og Malta. Dette stik kaldes for Europlug og det officielle navn er CEE 7/16. Det bruges over hele Europa og nogle områder af Syd Amerika og Asien.

• 2 stik
• uden jord
• 2.5 A, 10 A og 16 A
• næsten altid mellem 220 – 240 V
• udtaget er kompatibel med type C stik

Type D stik og udtag

Type D stik og udtag bruges næsten udelukkende i Indien og Nepal.

• 3 stik
• med jord
• 5 A
• 220 – 240 V

• udtaget er kompatibel med type D stik (delvis kompatibel med type C, E og F – så pas på!)

Type E stik og udtag

Type E udtag er minder rigtigt meget om type C, men med jord.

De bruges primært i Belgien, Frankrig, Danmark, Polen, Slovakiet, Tjekkiet, Tunesien og Marokko.

• 2 stick
• med jord
• 16 A
• 220 – 240 V
• udtaget er kompatibel med type C, E og F stik

Type F stik og udtag

Type F udtag og stik bruges i Holland, Tyskland, Østrig, Sverige, Norge, Finland, Portugal, Spanien, Tyrkiet og Østeuropa. Type F udtag kaldes også for CEE 7/4 eller Schuko udtag. Schuko er akronym for Schutzkontakt, som er tysk for beskyttelseskontakt eller sikkerhedskontakt. Udtaget blev oprindeligt designet i Tyskland. Det er ikke helt perfekt rundt og har to plastik stik på hver side. Et CEE 7/7 stik kan bruges direkte i et udtag af typen E og F. De bruges i Rusland og næsten overalt i Europa, pånær England og Irland.

• 2 stik
• med jord
• 16 A
• 220 – 240 V
• udtag kompatibel med type C, E og F stik.

Type G stik og udtag

Britiske udtag har tre rektangulære huller og de er kendt som BS 1363. Hvert outlet skal have jord og de har næsten altid en kontakt som ekstra sikkerhed. Type G udtag har også børnesikring, som forhindrer ulykker. Jord er også en smule længere end de andre stik, og når et stik er sat i kontakten, så vil jord skubbe til en udløser, som giver plads til de to andre stik. Eftersom type C stik ikke har jord, så er det næsten umuligt at indsætte et Europlug i et type C udtag, medmindre du stikker et smalt objekt i hullet til jord.
Det bruges primært i England, Irland, Malta, Malaysia, Singapore og den arabiske halvø.

• 3 stik
• med jord
• 13 A
• 220 – 240 V
• udtag er kompatibel med type G stik

Type H stik og udtag

Type H stik har jord og to andre V formede stik.

De bruges i Israel og Palæstina.

• 3 stik
• med jord
• 16 A
• 220 – 240 V
• udtag er kompatibel med type C og H stik (delvis kompatibel med type E og F – pas på!)

Type I stik og udtag

Dette jord udtag har to tykke V formede stik.

De bruges primært i Australien, New Zealand, Kina og Argentina.

• 2 eller 3 stik

• 2 stik: uden jord / stik: med jord

• 10 A
• 220 – 240 V
• udtag kompatibel med type I stik.

Type J stik og udtag

Schweiz har sin egen standard (SEV 1011), som minder om type C, set med undtagelse af, at schweiziske udtag også har et jordudtag i midten.

Bruges næsten udelukkende i Schweiz og Liechtenstein.

• 3 stik
• med jord
• 10 A
• 220 – 240 V
• udtag er kompatibel med type C og J stik

Type K stik og udtag

Danmark har sin egen standard (DS 60884-2-D1). I modsætning til E systemet, så er jordstikket ikke monteret i udtaget, men på selve stikket.

• 3 stik
• med jord
• 16 A
• 220 – 240 V
• udtag er kompatibel med type C og K udtag (delvis kompatibel med type E og F – så pas på!)

Type L stik og udtag

Type L bliver næsten kun brugt i Italien, Chile og Uruguay, og enkelte områder i Nord Afrika.

• 3 stik
• med jord
• 10 A and 16 A
• 220 – 240 V
• 10 A udtag er kompatibel med type C og L (10 A versionen)
• 16 A udtag er kompatibel med type L (16 A versionen)

Type M stik og udtag

Type M bliver næsten kun brugt i Syd Afrika, Swaziland og Lesotho. Type M udtaget minder meget om type D, hvor tre stik former en trekant, men de virker dog ikke sammen.

• 3 stik
• med jord
• 15 A
• 220 – 240 V
• udtag er kompatibel med type M udtag

Type N stik og udtag

Type N consists of two pins and one earth pin that form a triangle. Type N is the most compact, robust and safest system in the world.
Used in Brazil and South Africa.

• 3 stik
• med jord
• 10 A, 16 A and 20 A
• 100 – 240 V
• udtag er kompatibel med type C og Nu udtag

Type O stik og udtag

Type O bruges kun i Thailand.

• 3 stik
• med jord
• 16 A
• 220 – 240 V
• udtag er kompatibel med type C og O udtag (delvis kompatibel med type E og F – så pas på!)

Er alle produkterne på hjemmesiden på lager?

Hvis du har mulighed for at lægge et produkt i kurven, hvor der står ”BEHANDLINGSTIDEN ER 1-2 DAGE”, så er produktet på lager.

Produkter med længere leveringstid, fx ”BEHANDLINGSTIDEN ER 3-4 UGER” er produkter, som vi ikke har på lager, men som er ved at blive produceret.

Du kan finde informationen på hver enkel produktside, samt i din indkøbskurv.

Vores kundeservice ved desværre ikke præcist, hvornår hvert enkelte produkt igen er på lager.

 

Kan zangra give mig besked, når et produkt er på lager igen?

Vi kan give dig besked, så snart et produkt er tilbage på lager. På produktsiden er der en mulighed for at få besked, når produktet igen er på lager. Du skal blot indtaste din email og klikke på ”GIV MIG BESKED”.

Du får derefter en automatisk besked, når produktet er på lager igen.

Jeg vil gerne købe en reservedel. Hvor kan jeg finde jeres reservedele?
Har du mistet eller beskadiget et af vores produkter? Intet problem! Du kan finde vores ”reservedele” lige her.
 

Er glasset på en lampeskærm gået i stykker?
Du kan finde alle ”reservedele af glas” her. Lampeskærmene er opdelt efter størrelse.