Hvis du gerne vil have et estimat på dine forsendelsesomkostninger, skal du blot lægge dine produkter i din indkøbskurv og udfylde din adresse.

Lommeregneren vil bruge din standard forsendelsesadresse til at estimere din fragtspris, hvis du allerede er logget ind.

Omkostningerne afhænger af din adresse, vægten og størrelsen på din ordre. De føjes til din ordre uanset størrelsen på dit køb.

Alle ikke-skrøbelige ordrer under 30 kg vil blive sendt med almindelig post. Hvis din ordre vejer over 30 kg eller indeholder mange glas- eller porcelænsgenstande, så sender vi din pakke på en palle.

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.

Hvilke leveringsmetoder bruger zangra?

zangra vil vælge den mest passende og billigste forsendelsesmetode til ​​din ordre, Alle ordrer, der vejer under 30 kg, og som ikke er for skrøbelige, sendes i en papkasse.
Hvis din ordre vejer mere eller indeholder meget glas eller porcelæn, sender vi dine produkter på en palle. 
 

A) pakker op til 30 kg til hele verden (undtagen for pakker over 2 kg til Frankrig)

• Pakker sendes med almindelig post

• Du kan ikke selv bestemme dato og tidspunkt for levering

• Estimeret leveringstid for Danmark: 5- 7 dage

• Estimeret leveringstid for Holland, Tyskland og Luxembourg: 2 til 4 dage

• Estimeret leveringstid for resten af ​​verden: 2 til 10 dage

• Maksimal pakkestørrelse: 420 mm x 310 mm x 580 mm

• Maksimal pakkevægt: 30 kg
   

B) pakker fra 2 kg - 30 kg til Frankrig

• Disse pakker fragtes af transportøren Geodis

• Du kan vælge dato og tidspunkt for levering

• Forventet leveringstid: 2 til 5 dage

• Pakkens maksimale vægt: 30 kg

C) levering på palle til hele verden

• Paller håndteres af transportørerne Geodis, Charlier eller Schenker.
• Estimeret leveringstid i Europa: 2 til 5 dage
• Estimeret leveringstid uden for Europa: 5 til 10 dage

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.

Vi sender pakker til hele verden. Vi sender dig en automatisk bekræftelse med dit sporingsnummer, så snart din pakke forlader produktionen. Du kan derefter tjekke status for din ordre på webstedet hos din lokale fragtmand.
Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.

FORVENTET BEHANDLINGSTID OG TRANSITTID

Behandlingstid

Behandlingstiden er den tid, vi skal bruge til at forberede og pakke din ordre.

Du modtager automatisk en e-mail, så snart vi sender din pakke,

Den tid, vi skal bruge til at levere din pakke til vores transportservice, afhænger af de produkter, du ønsker at købe.

På hver produktside angiver vi vores behandlingstid (eksempelvis ‘behandlingstiden er 2-3 dage’). Du skal notere den længste behandlingstid, hvis din ordre indeholder produkter med forskellige behandlingstider. Du kan også opdele din ordre i to separate ordre, hvis du ønsker det.

Du har en kolonne med de forskellige behandlingstider i din indkøbskurv.

Transittid
Transittiden er den tid transportfirmaet skal bruge for at levere din pakke.

* Pakker
1 til 2 dage transittid med post i Belgien eller Holland. For andre europæiske lande kan der gå op til 14 dage.

* Paller

Den gennemsnitlige transittid er 3 til 4 hverdage for leveringer i Belgien, Frankrig, Holland og Tyskland.

For alle andre lande kan det tage 1 til 2 uger.

VIGTIGT

Disse behandlings- og transittider er kun et skøn og kan derfor variere.

Behandlings- og transittider kan være meget længere omkring juletid på grund af højtidens travlhed.

Vi anbefaler derfor at bestille i god tid for at undgå forsinkelse.

Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.

Hvordan ved jeg, om min ordre er klar? Hvor lang tid har jeg til at hente den?

Hvis du har valgt at få din ordre leveret til et afhentningssted, vil du modtage en e-mail, når den er tilgængelig der. Den forbliver på afhentningsstedet i syv dage fra den dato, hvor den er tilgængelig.


Du kan altid kontakte vores kundeservice igennem denne »kontaktformular«.