Zangra.com

Finns alla varor i webbshoppen i lager?

Om du kan lägga till en vara till din varukorg och t ex får status ”SKICKAS INOM 1-2 DAGAR” så finns varan på lager.
Om leveranstiden är längre (t ex  SKICKAS INOM 3-4 VECKOR) är det en beställningsvara.

Leveransinformation finns på produktsidorna och i din varukorg.
Våra kundtjänstmedarbetare har inte mer information än den som finns på webbplatsen.

Kan zangra meddela mig när en vara åter är i lager?

Om en vara är slutsåld kan vi meddela dig så snart den finns på lager. Gå in på produktsidan och ange din e-postadress samt klicka på ”MEDDELA MIG” så skickas ett automatisk meddelande till dig få fort produkten blir tillgänglig igen.

Produkten anges som "slut i lager" på webbplatsen

När en vara är markerad som "slut i lager" är det omöjligt att lägga till den i din varukorg. Om du vill köpa den specifika produkten kan du prova igen vid ett senare tillfälle.

Så snart varan blir tillgängligt uppdateras lagerstatus på webbplatsen.

Förväntat ankomstdatum för varan som är slut i lager läggs till på produktsidan. Om vi inte har någon information om produktens ankomstdatum anges "slut i lager" på produktsidan utan datum.

Varor som är slut i lager kan inte reserveras. Så snart varan åter är i lager kan du köpa den genom att lägga till den i din varukorg!

 

Din order har bekräftats men du har fått ett meddelande om "slut i lager".
Varför?

  • Eftersom vi utför strikta kvalitetskontroller kan det hända att din vara var den sista tillgängliga, men inte klarade vår kontroll och annullerades trots att din beställning var bekräftad.
  • Det kan också hända att olika kunder köper samma produkt samtidigt, vilket resulterar i otillräckligt lager.

  • Dessutom är mänskliga fel oundvikliga, och vi kommer ibland att vara oförmögna att uppfylla din beställning på grund av omständigheter bortom vår kontroll.
 

Du kommer i detta fall att få en avisering och vi kommer att föreslå olika lösningar:

  • Vi kan erbjuda dig full återbetalning av den saknade produkten.

  • Om du inte har något emot att vänta kan vi sätta hela beställningen "på vänteläge" och skicka den saknade produkten när den åter är i lager.

  • Eller så kan vi skicka din beställning med den saknade produkten på restbeställning för senare leverans.

Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.