Zangra.com

Det saknas något från min beställning! Vad ska jag göra?

- Vi kan ha tagit bort en vara på grund av att den är slut i lager, så kontrollera din e-post eftersom vi i så fall har bekräftat detta per e-post.

- Dina varor kan ha skickats i separata paket. Om detta är fallet kommer du att se olika spårningsnummer i ditt konto -> BESTÄLLNINGSHISTORIK.

Om du inte har fått någon e-postbekräftelse om ändringar i din beställning och du heller inte fått olika spårningsnummer, men ändå saknar en vara, vänligen kontakta oss omedelbart med följande information:

  • Fakturanummer eller foto på fakturan;

  • Antalet saknade varor och referens (se faktura);
  • Foto på de varor du har mottagit.

Vårt supportteam kommer att undersöka saken och lösa problemet för dig så snabbt som möjligt.

OBS:
Alla anspråk på saknade varor måste göras inom 3 dagar från leveransdatumet för din beställning!

Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.

05/7b/incomplete-order-l-zangra.jpg