Det saknas något från min beställning! Vad ska jag göra?
- Vi kan ha tagit bort en vara på grund av att den är slut i lager, så kontrollera din e-post eftersom vi i så fall har bekräftat detta per e-post.
- Dina varor kan ha skickats i separata paket. Om detta är fallet kommer du att se olika spårningsnummer i ditt konto -> BESTÄLLNINGSHISTORIK.
Om du inte har fått någon e-postbekräftelse om ändringar i din beställning och du heller inte fått olika spårningsnummer, men ändå saknar en vara, vänligen kontakta oss omedelbart med följande information:
- Fakturanummer eller foto på fakturan;
- Antalet saknade varor och referens (se faktura);
- Foto på de varor du har mottagit.
Vårt supportteam kommer att undersöka saken och lösa problemet för dig så snabbt som möjligt.
OBS:
Alla anspråk på saknade varor måste göras inom 3 dagar från leveransdatumet för din beställning!
Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.