Tack för ditt intresse för zangra!
Du kan skapa ett privat konto eller ett företagskonto.

A) Skapa ett privat konto 
1) Klicka på användarikonen i menyn ovanför och välj alternativet "SKAPA ETT KONTO".
2) Fyll i nödvändig information i fältet för "PERSONUPPGIFTER".
3) Klicka på "SKAPA ETT KONTO".
4) Efter att du registrerat dig får du ett e-postmeddelande med anvisningar hur du verifierar ditt konto.

B) Skapa ett företagskonto

Om du inte redan är kund
1) Klicka på användarikonen i menyn ovanför och välj alternativet "SKAPA ETT KONTO”.
2) Fyll i nödvändig information i fältet för ”PERSONUPPGIFTER".
3) Kryssa i rutan "företagskonto" under "KONTOUPPGIFTER".
4) Efter att du registrerat behöver vi verifiera ditt konto. Därefter får du tillgång till företagsrabatter.
 

Du vill ändra ditt privata konto till ett företagskonto
1) Klicka på användarikonen i menyn ovanför och logga in i systemet.
2) Välj ”ANSÖK OM FÖRETAGSKONTO” under KONTROLLPANEL.
3) Fyll i nödvändig information.
4) Klicka på ”SPARA”.

Du har redan ett privat konto och vill lägga till ett företagskonto
1) Klicka på användarikonen i menyn ovanför och välj alternativet "SKAPA ETT KONTO".
2) Ange nödvändig information (använd en annan e-postadress än ditt privata konto).
3) Kryssa i rutan "företagskonto" under "KONTOUPPGIFTER".
4) Efter att du registrerat behöver vi verifiera ditt konto. Därefter får du tillgång till företagsrabatter.

Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.

zangras kundtjänst kan inte kontaktas via telefon eller e-post. Du når istället zangrateamet med via vårt kontaktformulär. Se nedan för en förklaring varför.

På zangra har vi fullständigt automatiserat vår webbplats för att kunna ge bättre svar på kundernas frågor.
Vår meddelandetjänst är direkt kopplad till ditt kundkonto.
När vi får ett meddelande via kontaktformuläret har vi direkt tillgång till alla dina beställningar och vår meddelandehistorik.
Därför ber vi dig att använda kontaktformuläret för alla förfrågningar.
Tveka inte att höra av dig med frågor!

Problem med vårt »kontaktformulär«?
Vi har sammanställt de vanligaste problemen du kan stöta på:

1.  Om du redan har ett kundkonto, vänligen logga in innan du kontaktar oss.
2.  Du kan inte logga in trots att du har angett rätt användarnamn och lösenord. Observera att ditt användarnamn inte nödvändigtvis är din e-postadress!
3.  Om du inte kan ladda upp en bild kan det bero på att den är för stor. Var god ladda endast upp .jpg-bilder.
4.  Om du inte har fått svar på ett meddelande kan det ha hamnat i din skräppost. Vi svarar alltid på alla meddelanden!
5.  Om du har råkat ange en felaktig e-postadress när du skapade ditt konto måste du skapa ett nytt konto med rätt e-postadress. Vårt system tillåter inte att du skapar ett konto med en redan befintlig e-postadress. På så sätt kan du kontrollera om din e-postadress har angetts korrekt eller inte!
    

Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.

Återställ ditt lösenord eller användarnamn:

1. Klicka på personikonen i menyn ovan

2. Klicka på "glömt lösenord?" för att återställa det.

3. Ange din e-postadress eller inloggning och klicka på "SPARA".

4. Du kommer att få ett e-postmeddelande med ditt användarnamn och en länk för återställning av lösenord.

Möjliga inloggningsproblem:

1. Om du inte får ett e-postmeddelande från oss inom några minuter, kontrollera din skräppost. E-postmeddelandet kommer att skickas från no-reply@zangra.com
2. Om användarnamnet och lösenord är korrekta, men det fortfarande inte går att logga in, tänk på att ditt användarnamn är inte nödvändigtvis din e-postadress!
3. Tänk på att e-postmeddelanden som skickas till din inkorg hos Hotmail, Yahoo eller Gmail kan fördröjas. Ha tålamod om du använder någon av dessa leverantörer...
4. Om du råkade göra en skrivfel i din e-postadress när du skapade ditt konto, måste du skapa ett nytt konto med rätt e-postadress. Vårt system kan inte skapa ett konto med en adress som redan finns. På så sätt kan du ta reda på om din e-postadress har angetts korrekt eller om det fanns en skrivfel!

Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.

Möjliga problem med kontaktformuläret:

1. Om du redan är en registrerad kund behöver du logga in först innan du skickar oss ett meddelande

2. Användarnamnet och lösenordet du angav är korrekta, men det är fortfarande omöjligt att logga in? Tänk på att ditt användarnamn inte nödvändigtvis är din e-postadress!!!

3. Om du inte kan ladda upp en bild är den förmodligen för stor. Vänligen skicka endast .jpg-filer!

4. Du skickade oss ett meddelande, men du fick inget svar. Vi svarar alltid, så kolla din skräppostmapp!

5. Om du skrev din e-postadress fel när du skapade ditt konto, måste du skapa ett nytt konto med den korrekta e-postadressen. Vårt system kan inte skapa ett konto med en adress som redan existerar. På det här sättet kan du ta reda på om din e-postadress angetts korrekt!

Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.

Logga in på ditt konto för att se dina kontouppgifter. Här kan du när som helst ändra dina uppgifter.

1) Klicka på användarikonen i menyn ovanför.
2) Du måste först logga in innan du kan fortsätta.
3) Välj "PERSONUPPGIFTER" i den vänstra kolumnen och ändra dina uppgifter. Glöm inte att klicka på "SPARA ÄNDRINGAR.

Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.

Hur tar jag bort, lägger till eller ändrar min adress i min personliga information?
1) Klicka på användarikonen i menyn ovanför och logga in i systemet.
2) Välj "ADRESSBOK".
3) Redigera.
4) Lägg till, ändra eller ta bort din adress -> Spara ändringar.
Fyll i »kontaktformuläret« för att komma i kontakt med kundtjänst.