Eis uma visão geral dos problemas que poderá encontrar ao utilizar o formulário de contacto:

1. Se já efetuou o seu registo, é necessário fazer o login antes de nos enviar uma mensagem.
2. O nome de usuário e a senha que inseriu estão corretos, mas ainda não é possível fazer login. Atenção! O seu nome de usuário não é necessariamente o seu endereço de e-mail!!!
3. Se está a ter problemas para carregar uma imagem, é porque provavelmente ela é muito grande. Por favor, envie apenas em formato jpeg.
4. Já nos enviou uma mensagem, mas não recebeu nenhuma resposta nossa. Nós respondemos sempre. Por favor verifique o spam!
5. Quando criou a sua conta enganou-se ao digitar o seu endereço de e-mail. Neste caso, crie uma nova conta com o endereço de e-mail correto. O nosso sistema impede a criação de uma conta com um endereço já existente. Desta forma, pode descobrir se o seu endereço de e-mail foi digitado corretamente ou se continha um erro de digitação!

Contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente a qualquer momento preenchendo o nosso »formulário de contacto«.