Não consigo processar o pagamento online
Se não consegue pagar a sua encomenda na nossa plataforma online, poderá pagar por transferência bancária.
Para o fazer, siga as instruções neste »link«.
Refira sempre o número de encomenda.
Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento.
A sua encomenda será automaticamente validada e preparada assim que o nosso departamento de contabilidade receba o pagamento.
Onde posso voltar a encontrar a minha encomenda não paga?
1) Por favor, clique no ícone de utilizador no menu acima e inicie sessão no sistema.
2) Escolha "HISTÓRICO DE ENCOMENDAS".
3) Clique em "FATURA" para baixar a sua fatura proforma.
Contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente a qualquer momento preenchendo o nosso »formulário de contacto«.
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