Como cancelar uma encomenda não paga?

Não é necessário cancelar uma encomenda não paga, uma vez que esta será automaticamente cancelada se o pagamento não for efetuado.

Como cancelar uma encomenda paga?

É sempre possível cancelar a sua encomenda paga. Terá de contactar a zangra o mais rapidamente possível, enviando um e-mail com o assunto "PEDIDO DE CANCELAMENTO". Será contactado pela zangra logo que possível.

E se a sua encomenda já tiver sido enviada?

Se a sua encomenda já tiver sido enviada do nosso armazém, poderá recusar a encomenda! Escreva "devolver ao remetente" na encomenda por abrir(!) e devolva-a ao carteiro.

E se aceitou o pedido?

Poderá sempre devolver o(s) seu(s) artigo(s) num prazo de 14 dia (ver »regras de devolução«)

Contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente a qualquer momento preenchendo o nosso »formulário de contacto«.