Zresetuj hasło lub nazwę użytkownika:

1. Kliknij ikonę postaci.
2. Kliknij »nie pamiętasz hasła?«, aby je zresetować.
3. Wprowadź swój adres email lub nazwę użytkownika i kliknij "WYŚLIJ".
4. Otrzymasz e-mail z nazwą użytkownika i linkiem do zresetowania hasła.

W związku z obowiązującymi zasadami bezpieczeństwa pamiętaj, że po zresetowaniu hasła nie będziesz mógł go zmienić ponownie przed upływem 24 godzin.

Możliwe przyczyny problemu z zalogowaniem się:

1. Nazwa użytkownika lub hasło, które wprowadziłeś, są prawidłowe, ale wciąż nie możesz się zalogować. Uwaga! Twoja nazwa użytkownika niekoniecznie musi być Twoim adresem email!!!
2. Jeśli w ciągu kilku minut nie otrzymasz od nas wiadomości email, sprawdź swój folder SPAM. Email zostanie wysłany z adresu no-reply@zangra.com
3. Pamiętaj, że mogą wystąpić opóźnienia w otrzymaniu wiadomości dla skrzynek odbiorczych Hotmail, Yahoo lub Gmail.  Prosimy o cierpliwość jeśli korzystasz z usług któregoś z wyżej wymienionych dostawców...
4. Podczas zakładania konta, wprowadziłeś swój adres email z błędem. W tej sytuacji załóż nowe konto z poprawnym adresem email. Nasz system odmawia założenia konta z adresem email, który już istnieje. W ten sposób możesz sprawdzić, czy wprowadziłeś swój adres email poprawnie, czy zawiera on błąd.

Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta wypełniając nasz »formularz kontaktowy«