Wszystkie produkty zangra są najwyższej jakości i przeznaczone do długotrwałego korzystania. Wszystkie produkty zangra objęte są 2-letnim okresem gwarancji. W czasie 2-letniego okresu gwarancji możesz powiadomić nas o napotkanych problemach poprzez »formularz kontaktowy«.

Jeśli produkt został uszkodzony z Twojej winy, nie zostanie on wymieniony ani nie zwrócimy Ci pieniędzy.

Wiadomość email musi zawierać poniżej wymienione informacje oraz zdjęcia:
a. Zdjęcie uszkodzonego przedmiotu, jeśli uszkodzenie jest widoczne.
b. Fakturę, zdjęcie faktury, numer faktury lub numer zamówienia.
 

Niestety, źródła światła nie są objęte gwarancją. Wszystkie źródła światła sprzedawane oddzielnie są testowane przez naszą firmę przed wysyłką. Po wysyłce zangra nie bierze odpowiedzialności za ich żywotność.

Niemożliwe jest zweryfikowanie w jaki sposób i w jakich okolicznościach, Twoje źródło światła ulegnie uszkodzeniu.

Na przykład: wibracje, wysokie napięcie, stare okablowanie, wadliwe połączenie, instalacja, zwarcie, wyładowania atmosferyczne, wilgotność, użycie uszkodzonego ściemniacza itp.
 

OSTRZEŻENIE
Nigdy nie zwracaj uszkodzonych produktów do zangra jeśli nie zostałeś o to wyraźnie poproszony przez któregoś z członków zespołu.
 

Jeśli nie zakupiłeś przedmiotu bezpośrednio na naszej stronie, skontaktuj się ze sklepem, w którym zakupiłeś nasz produkt. Dystrybutor skontaktuje się z nami i zajmie się zwrotem. zangra wymieni produkt na nowy lub zrealizuje zwrot pieniędzy jeśli okaże się, że produkt posiadał wadę fabryczną.