14-dniowe prawo zwrotu
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Zwroty będą przyjmowane tylko wtedy, gdy etykiety i oryginalne opakowanie będą w pełni nienaruszone.
Prosimy pamiętać o przesłaniu wraz ze zwrotem listu przewozowego lub faktury, która towarzyszyła zamówieniu oraz o podaniu przyczyny zwrotu.
Masz 14 dni na anulowanie zamówienia i 14 dni na zwrot towaru w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.
Jesteś odpowiedzialny za odesłanie zwróconych produktów z powrotem do zangry. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Prosimy o zabezpieczenie produktów przed uszkodzeniem w transporcie. Przedmioty zagubione lub uszkodzone w trakcie transportu nie będą rekompensowane.
Koszty wysyłki zwracanych towarów pokrywa klient. Pamiętaj, że dodatkowe opłaty, cła i/lub podatki nie zostaną zwrócone. Tak samo w przypadku kosztów wysyłki. Jeśli zapłaciłeś z VAT, VAT zostanie uwzględniony w zwrocie.

Adres do zwrotów
zangra
Ferme des Trois Moulins 13
5570 Beauraing
Belgia
 

Uszkodzone lub wadliwe przedmioty
Nigdy nie odsyłaj uszkodzonych przedmiotów do zangra jeśli któryś z członków zespołu wyraźnie Cię o to nie poprosił.
 

Produkty wykonane na zamówienie
Pamiętaj, że produkty wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotom, wymianom, nie można ich zmieniać lub wprowadzać poprawek: jak na przykład
przycinane na zamówienie kable,
niestandardowe lampy sufitowe,
i wszystkie inne produkty wykonywane na specjalne zamówienie.
Nie akceptujemy również zwrotów produktów, które są produktami intymnymi lub sanitarnymi.
 

Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta wypełniając nasz »formularz kontaktowy«.

Jeśli zdecydowałeś się zwrócić jeden lub więcej produktów, zangra aktywuje usługę zangrapieniążki i przekaże kwotę na Twoje konto klienta do wykorzystania przy następnym zakupie. Zangrapieniążki, znane również jako kredyt sklepowy, to najszybszy i najprostszy sposób na wykorzystanie dotychczasowych zwrotów na poczet przyszłych zamówień.

Oto jak działa zangrapieniążki: Jak tylko zangra zaakceptuje Twój zwrot, suma zwrotu zostanie zapisana na Twoim koncie klienta. Przy następnym zakupie, którego dokonasz będąc zalogowanym, ta metoda płatności zostanie Ci zaproponowana automatycznie. Możesz zapłacić za ewentualne saldo wybraną przez siebie metodą płatności: karta płatniczą lub przelewem bankowym...

Jeśli chciałbyś przelać zangrapieniążki na swoje konto bankowe, możesz to zrobić bez dodatkowych kosztów, wysyłając wiadomość do obsługi klienta zangra z informacjami dotyczącymi Twojego konta bankowego.

Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta wypełniając nasz »formularz kontaktowy«.