Eine Hängeleuchte oder Fassung kann nicht "defekt" sein. Alle Hängeleuchten werden in der Werkstatt von zangra montiert und getestet, bevor sie an einen Kunden versandt werden.

Was passieren kann, ist, dass die Glühbirne nicht funktioniert, weil sie nicht mit den Metallverbindern in der Lampenfassung in Berührung kommt. Heben Sie daher den Stecker in der Lampenfassung an (mit einem flachen Schraubendreher), um die Verbindung zwischen Stecker und Glühlampe wiederherzustellen. In den meisten Fällen ist das Problem gelöst.

Die Lampenfassungen von zangra verfügen über eine Sicherheitsfunktion, sodass sie nach dem Zusammenbau nicht mehr herausgeschraubt werden können. Dies soll sicherstellen, dass Sie die Lampenfassung nicht lösen, wenn Sie die Glühbirne wechseln, und sich einen fiesen Stromschlag gönnen! Um ein Netzkabel an die Lampenfassung anzuschließen, müssen Sie zuerst den Sockel abschrauben. Dazu müssen Sie den Haltestift in der Lampenfassung nach unten drücken (z. B. mit einem Schraubendreher) und den oberen Ring abschrauben.

Bei weiteren Fragen ist Ihnen unser Kundendienst gerne behilflich: »Kontaktformular«.