Wenn Sie gerne die Transportkosten erfahren möchten, bevor Sie den Kauf tätigen, können Sie die gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb ablegen und Ihre Lieferadresse ausfüllen.
Wenn Sie eingeloggt sind, wird die bereits angegebene Adresse für die Berechnung der Transportkosten verwendet.
Versandkosten werden je nach Lieferadresse, Größe und Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Diese werden ungeachtet der Kaufwerts zugefügt.

Sämtliche Bestellungen, die weniger als 30 kg wiegen und nicht allzu zerbrechlich sind, werden mit der regulären Post versendet. Wiegt Ihre Bestellung mehr oder enthält viel Glas oder Porzellan, dann versenden wir Ihre Produkte mit einer Palette.

Bei weiteren Fragen ist Ihnen unser Kundendienst gerne behilflich: »Kontaktformular«.

Welche Versandart verwendet zangra?
Je nach Art und Umfang Ihrer Bestellung wählt zangra die am besten geeignete und günstigste Versandart.
Alle Bestellungen, die weniger als 30 kg wiegen und nicht zu zerbrechlich sind, werden in einem Karton versandt.
Wenn Ihre Bestellung mehr wiegt oder viel Glas oder Porzellan enthält, versenden wir Ihre Produkte auf einer Palette.
 

A) Pakete bis zu 30 kg für den weltweiten Versand (außer für Pakete über 2 kg für Frankreich)

• Diese Pakete werden mit der belgischen Post verschickt.

• Sie können das Datum und die Uhrzeit der Zustellung nicht selbst bestimmen.

• Geschätzte Lieferfrist für Belgien: 1 Tag

• Geschätzte Lieferzeit für die Niederlande, Deutschland und Luxemburg: 2 bis 4 Tage

• Geschätzte Lieferzeit für den Rest der Welt: 2 bis 10 Tage

• Maximale Paketgröße: 420 mm x 310 mm x 580 mm

• Maximales Gewicht des Pakets: 30 kg
   

• Diese Pakete werden von der Spedition Geodis bearbeitet.

• Sie können das Datum und die Uhrzeit der Lieferung wählen

• Voraussichtliche Lieferfrist: 2 bis 5 Tage

• Höchstgewicht des Pakets: 30 kg

• Die Paletten werden von den Spediteuren Geodis, Charlier oder Dachser befördert.

• Geschätzte Lieferzeit in Europa: 2 bis 5 Tage

• Geschätzte Lieferzeit außerhalb Europas: 5 bis 10 Tage

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Wir verschicken Pakete weltweit. Sobald Ihr Paket unsere Werkstatt verlässt, schicken wir Ihnen eine automatische Bestätigung mit Ihrer Folgenummer. Sie können dann den Status Ihrer Bestellung auf der Website Ihres nationalen Postdiensts nachprüfen.

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Versanddauer
Die voraussichtliche Versanddauer hängt von den gekauften Produkten ab. Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf jeder Produktseite (z.B. VERSAND IN 2-3 TAGEN).

Die Übersicht über die voraussichtliche Versanddauer finden Sie auch in Ihrem Warenkorb. Wenn Ihre Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, berücksichtigen Sie die längste Frist. Wenn Sie möchten, können Sie zwei separate Bestellungen aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen erst nach vollständigem Zahlungseingang vorbereitet und versendet werden!

Lieferzeit

* Paketzustellung

Die Zustellung von Paketen durch Postdienste dauert in Europa durchschnittlich 1 bis 5 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass für die folgenden Länder: Spanien, Portugal, Italien, Griechenland und außerhalb Europas, die Lieferung bis zu 2 Wochen dauern kann.
 

* Palettenlieferung

Ab dem Zeitpunkt der Abholung durch das Transportunternehmen können Sie innerhalb von 3 bis 4 Werktagen in Belgien, Frankreich, den Niederlanden und Deutschland mit der Lieferung Ihrer Bestellung rechnen.

Für alle anderen Länder kann die Lieferung zwischen 1 und 2 Wochen dauern.

Bei sämtlichen Lieferzeiten und Lieferterminen handelt es sich um Indikationen. Diese können also abweichend sein!

Gerade während der Weihnachtszeit können die Lieferzeiten sehr viel länger sein.
Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung rechtzeitig aufzugeben, damit Enttäuschungen vermieden werden.
 

Bei weiteren Fragen ist Ihnen unser Kundendienst gerne behilflich: »Kontaktformular«.

Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung fertig ist? Wie viel Zeit habe ich, um sie abzuholen?

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Bestellung an eine Abholstelle liefern zu lassen, erhalten Sie eine E-Mail, wenn die Bestellung dort verfügbar ist. Sie wird sich sieben Tage lang ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung an der Abholstelle befinden.


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