14-tägiges Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte senden Sie das/die Produkt(e) in seinem/ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung zurück. Bitte denken Sie daran, den Lieferschein oder die Rechnung, die Ihrer Bestellung beilag, mitzuschicken und den Grund für die Rücksendung anzugeben.
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren, und 14 Tage, um die Ware zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Sie sind verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung der Artikel an zangra. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produkte vor Transportschäden schützen. Artikel, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, werden nicht zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten und eventuelle zusätzliche Steuern niemals von zangra erstattet werden. Wenn Sie auf Ihre Bestellung Mehrwertsteuer bezahlt haben, wird diese im Falle einer Rücksendung selbstverständlich ebenfalls zurückerstattet.

Rücksendeadresse
zangra
Ferme des Trois Moulins 13
5570 Beauraing
Belgien

Defekte oder fehlerhafte Artikel
Senden Sie niemals defekte oder fehlerhafte Artikel zurück zu zangra, sofern ein Mitarbeiter dies nicht ausdrücklich verlangt hat.
 

Sonderanfertigungen
Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen endgültig sind und nicht für Rückgaben, Umtausch, Änderungen oder Änderungen in Frage kommen, wie z.B.
individuell zugeschnittene Kabel
maßgefertigte Deckenleuchten
und alle anderen Sonderanfertigungen.
Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneartikel.
 

Zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, indem Sie unser »Kontaktformular« ausfüllen.

Wenn Sie sich für die Rückgabe eines oder mehrerer Produkte entschieden haben, aktiviert zangra den zangracash-Service und lässt Ihnen den Betrag für Ihren nächsten Einkauf gutschreiben. Zangracash, auch als Ladenguthaben bekannt, ist der schnellste und einfachste Weg, um frühere Rückerstattungen für zukünftige Bestellungen zu verwenden.

So funktioniert zangracash: Sobald zangra Ihre Rücksendung akzeptiert hat, wird der Rückerstattungsbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben. Bei Ihrem nächsten Einkauf, den Sie im eingeloggten Zustand tätigen, wird Ihnen diese Zahlungsmethode automatisch vorgeschlagen. Sie können ein eventuelles Guthaben mit einer Zahlungsmethode Ihrer Wahl bezahlen: Kreditkarte oder Banküberweisung ....

Wenn Sie den zangracash auf Ihr Bankkonto überweisen möchten, können Sie dies ohne zusätzliche Kosten tun, indem Sie eine Nachricht an den zangra-Kundenservice mit Ihren Kontodaten senden.

Bei weiteren Fragen ist Ihnen unser Kundendienst gerne behilflich: »Kontaktformular«.