Zangra.com

Czy jest możliwość połączenia różnych zamówień i wysłania ich razem w tej samej paczce, aby uniknąć  podwójnych kosztów wysyłki?

Niestety nie jest możliwe łączenie różnych zamówień, ponieważ przygotowywanie zamówień do wysyłki rozpoczyna się natychmiast. W momencie, kiedy składasz zamówienie, informacja o nowym zamówieniu jest automatycznie przesyłana do naszego magazynu, gdzie zostanie przygotowane do wysyłki w kolejności złożenia. Również faktura jest generowana automatycznie dla każdego zamówienia. Jeśli więc zapłacisz koszty wysyłki za dwa zamówienia, koszty te pojawią się dwukrotnie na naszych kontach. Z przyczyn mających związek z księgowością, niemożliwe jest wprowadzanie zmian na fakturach.
Jeśli jednak zespół zangra postanowi wysłać Ci dwa zamówienia w jednej paczce (gdzie koszty wysyłki zostały już opłacone), nie otrzymasz zwrotu kosztów podwójnej wysyłki z powodów księgowych.
Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta wypełniając nasz »formularz kontaktowy«.

91/f2/combining-orders-l-zangra.jpg