moje zamówienia

Aby wyświetlić najnowsze informacje o swoim zamówieniu lub aby śledzić zamówienie, kliknij MOJE KONTO.
Pod polem STATUS znajdziesz wszystkie potrzebne Ci informacje.

LEGENDA:

Oczekiwanie na płatność
Otrzymaliśmy Twoje zamówienie, jednak nie zostało ono jeszcze zrealizowane. Wszystkie zamówienia są przygotowywane i wysyłane dopiero po otrzymaniu płatności.

Przygotowujemy Twoje zamówienie
Otrzymaliśmy Twoją płatność, a Twoje zamówienie zostało właśnie nadane do działu pakowania i wysyłki.  Wszystkie zamówienia oznaczone jako "na stanie" wysyłane są w ciągu 5 dni roboczych.
Uprzejmie prosimy o cierpliwość w tym czasie, jako że nasz magazyn pracuje tak szybko jak to możliwe, aby spakować i nadać Państwa zamówienia. W tym momencie niemożliwe jest, aby podać Państwu dokładną datę dostarczenia paczki.
Uwaga: podane daty otrzymania zamówienia są tylko szacowanymi terminami dostawy i mogą się różnić w zależności od wielu czynników.
Możliwe, że czas dostawy wydłuży się w związku z pracowitym okresem, jak na przykład podczas Świąt Bożego Narodzenia.

Wysłano xx/xx/xxxx
Twoje zamówienie zostało wysłane. Automatyczna wiadomość email z informacją o dostawie i numerem do śledzenia zamówienia zostanie wysłana na Twój adres email, którego użyłeś przy składaniu zamówienia.
Po pewnym czasie pojawi się przycisk "śledź zamówienie".
Klikając w ten przycisk zostaniesz przekierowany na stronę internetową firmy transportowej i będziesz mógł dokładnie zobaczyć gdzie znajduje się Twoja paczka klikając "pokaż szczegółową historię".
Powinieneś otrzymać swoje zamówienie w ciągu 1-5 dni roboczych (Europa) oraz w ciągu 5-10 dni roboczych (reszta świata), jeśli produkty są na stanie.

Twoje zamówienie zostało dostarczone.
Firma transportowa dostarczyła Twoje zamówienie. Pamiętaj, aby zwrócić uwagę na to w jaki sposób lokalna poczta dostarcza paczki w Twojej okolicy: być może zdarza się, że zostawia je u sąsiadów, w garażu itd.

Jeśli Twoje zamówienie zostało opłacone lub wysłane, otrzymasz potwierdzenie w wiadomości email. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości email z potwierdzeniem, sprawdź swój folder SPAM.

Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta wypełniając nasz »formularz kontaktowy«.