zwrot

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, możesz poprosić o zwrot pieniędzy lub jego wymianę. Pamiętaj, że produkty wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotom, wymianom, nie można ich zmieniać lub wprowadzać poprawek: jak na przykład ucinane na zamówienie kable, niestandardowe lampy sufitowe, dywaniki z owczej skóry i wszystkie inne produkty wykonywane na specjalne zamówienie.
Możemy rozpatrzyć Twoją prośbę tylko jeśli dostarczysz nam wszystkich wymaganych informacji (patrz "co zrobić z uszkodzonymi produktami?"). Zwrot pieniędzy zostanie wysłany na Twoje konto bankowe w ciągu kilku dni, w zależności od banku oraz użytej przez Ciebie metody płatności.

Przelew może być wykonany jedynie w dokładnie ten sam sposób w jaki opłaciłeś zamówienie.

Zapłaciłeś kartą płatniczą?
Zwrócimy pieniądze na Twoje konto tak szybko jak to możliwe.

Zapłaciłeś przelewem bankowym?
W wiadomości email do naszego działu obsługi klienta, wyślij nam swoje dane do przelewu (numery SWIFT oraz IBAN), a my zwrócimy Ci pieniądze na Twoje konto.
Pamiętaj, że przetwarzanie zlecenia płatności może potrwać kilka dni.

Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta wypełniając nasz »formularz kontaktowy«.