łączenie wielu zamówień

Czy jest możliwość połączenia różnych zamówień i wysłania ich razem w tej samej paczce, aby uniknąć  podwójnych kosztów wysyłki?

Niestety nie jest możliwe łączenie różnych zamówień, ponieważ przygotowywanie zamówień do wysyłki rozpoczyna się natychmiast. W momencie kiedy składasz zamówienie, informacja o nowym zamówieniu jest automatycznie przesyłana do naszego magazynu. Również faktura jest generowana automatycznie dla każdego zamówienia. Z przyczyn mających związek z księgowością, niemożliwe jest wprowadzanie zmian na fakturach i rachunkach.

Jednak wciąż można anulować opłacone zamówienia! Należy skontaktować się z zangra jak najszybciej wysyłając wiadomość przez formularz kontaktowy. Zwrócimy Ci kwotę zamówienia najszybciej jak to możliwe, abyś mógł złożyć nowe zamówienie.

Jeśli jednak zespół zangra postanowi wysłać Ci dwa zamówienia w jednej paczce (gdzie koszty wysyłki zostały już opłacone), nie otrzymasz zwrotu kosztów podwójnej wysyłki z powodów księgowych.

Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta wypełniając nasz »formularz kontaktowy«.