remboursement en cas de retour

Si vous nous retournez de la marchandise en accord avec notre politique de retour (voir « politique de retour »), nous procéderons au remboursement dès lors que le colis nous aura été livré et soumis à vérification.
Le remboursement sera fait en fonction du mode de paiement que vous avez initialement sélectionné.

Avez-vous payé par carte ?
Le remboursement sera automatiquement effectué sur le compte lié à la carte utilisée lors du paiement de la commande.

Avez-vous payé par transfert ?
Merci de nous envoyer votre numéro IBAN ainsi que le code BIC/SWIFT de votre banque via notre formulaire de contact, ou de joindre une copie de votre RIB au retour.
Veuillez également prendre en compte qu’il peut s’écouler quelques jours avant que l’argent n’arrive sur votre compte.

Si vous avez la moindre question ou remarque à nous transmettre, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via ce »formulaire«.