Zurückerstattung bei Rücksendung

Wenn Sie ein Paket zurücksenden, dass den Rücksendungsbedingungen (diese lesen Sie hier) entspricht, so erfolgt die Rückzahlung erst, nachdem die Produkte wieder in unserem Distributionszentrum angekommen sind, wo sie hinsichtlich eventueller Schäden geprüft werden. 

Wir können Ihnen Ihr Geld nur auf der gleichen Weise zurückzahlen, die Sie selbst zur Zahlung genutzt haben.

Haben Sie online bezahlt?
Wir bezahlen den geschuldeten Betrag so schnell wie möglich online zurück.

Sie haben per Überweisung bezahlt?
Schicken Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst mit Ihrem Bankangaben (BIC und IBAN-Code). Danach wird der Betrag auf Ihr Konto überwiesen. Berücksichtigen Sie, dass es einige Tage dauern wird, ehe das Geld auf Ihrem Konto erscheint.

 

Bei weiteren Fragen ist Ihnen unser Kundendienst gerne behilflich: »Kontaktformular«.