Meine Bestellung ändern

Kann ich meine Bestellung noch ändern, wenn die Bezahlung bereits erfolgte?
Nein, unmittelbar nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird diese von unserem Logistikteam behandelt. Aus buchhalterischen und logistischen Gründen sind Änderungen nach der Zahlung nicht mehr möglich.
Sie können allerdings Ihre Bestellung stornieren und danach eine neue Bestellung aufgeben. Lesen Sie auch »meine Bestellung stornieren«.

Wenn Sie die Bestellung nicht mehr stornieren können, weil das Paket bereits verschickt wurde, dann können Sie Ihre Bestellung eventuell vom Briefträger weigern.
Es ist ebenfalls möglich, um alle (oder ein paar) Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Lesen Sie auch »Rücksendungsbedingungen«.

Kann ich meine Bestellung noch ändern, wenn die Bezahlung noch nicht vorgenommen wurde?
Ja, solange Zangra von Ihnen noch keine Bestellung erhalten hat, wird Ihre Bestellung nicht in Behandlung genommen. Sie können einfach einen neuen Warenkörb füllen.

 

Bei weiteren Fragen ist Ihnen unser Kundendienst gerne behilflich: »Kontaktformular«.